Jak zostać świetnym menedżerem HR?

Aby stać się świetnym menedżerem HR, musisz opanować codzienną agendę HR, a także poświęcić czas na współpracę z menedżerami i kadrą kierowniczą, aby pomóc w ustaleniu i wdrożeniu właściwej strategii HR. W poniższym artykule przedstawimy trzy główne obszary, na których musisz się skupić jako menedżer HR, jeśli chcesz odnieść sukces w branży. Są to rekrutacja, onboarding, czyli wdrażanie nowych pracowników do firmy oraz satysfakcja pracowników.

Jak świetni menedżerowie HR podchodzą do zatrudniania pracowników

Świetny menedżer HR ma inne podejście do rekrutacji nowych współpracowników niż przeciętny rekruter. Podczas gdy rekruter realizuje pojedyncze zadanie, jakim jest szybkie znalezienie nowego pracownika, menedżer HR powinien podchodzić do tego zadania systematycznie i zawsze brać pod uwagę następujące parametry podczas poszukiwania odpowiedniego kandydata:

Wynagrodzenie: świetny menedżer HR nie negocjuje wynagrodzenia dla każdego pracownika z osobna. Wcześniej opracowuje szczegółowy system wynagrodzeń dla każdego stanowiska, biorąc pod uwagę jego złożoność, a także umiejętności i doświadczenie pracownika. Odpowiednio ustalony system wynagrodzeń motywuje pracowników i jest jednym z podstawowych narzędzi do zatrzymania ich w pierwszych miesiącach pracy.

Obowiązki: świetni menedżerowie HR najpierw badają potrzeby swojego zespołu lub działu, zanim zaczną szukać nowego współpracownika, a następnie tworzą konkretny opis stanowiska, który umieszczają w ogłoszeniu o pracę. Unikają kopiowania istniejących opisów stanowisk i nie używają ogólnych cech stanowiska.

Wartości: świetni menedżerowie HR rozumieją znaczenie znalezienia kandydatów, którzy są zgodni z misją, wartościami i wizją organizacji. Oznacza to, że celem menedżera HR powinno być znalezienie pracownika, który uważa cele organizacji za motywujące i zgadza się z metodami stosowanymi przez firmę do osiągnięcia tych celów.

Jak świetni rekruterzy podchodzą do integracji nowego pracownika z zespołem?

Kiedy do firmy dołącza nowy pracownik, trzeba pomyśleć o wielu drobnych sprawach: przygotowaniu miejsca pracy, skonfigurowaniu komputera, wydaniu dokumentów, uzyskaniu dostępu do sieci wewnętrznych. Zwykły menedżer HR może poradzić sobie z tymi wszystkimi rutynowymi zadaniami bez żadnych problemów, ale świetny menedżer HR woli powierzyć te rutynowe czynności wyspecjalizowanemu oprogramowaniu HR i skupić się bardziej na następujących działaniach:

Przygotowanie: jeśli zdecydujesz się zatrudnić nowego pracownika, dobrym pomysłem jest okazanie mu zaufania już pierwszego dnia. Częścią tego pozytywnego wrażenia musi być zapewnienie wszystkiego, czego potrzebuje, aby odnieść sukces pierwszego dnia pracy. Dobry menedżer HR będzie koordynował wdrażanie nowego współpracownika z kierownikami działów, innymi pracownikami działu HR i IT z dużym wyprzedzeniem, aby zapewnić płynny proces wdrażania nowego pracownika.

Pozytywna motywacja: bez względu na to, jak wykwalifikowani są nowi pracownicy, każdy z nich będzie musiał najpierw nauczyć się wewnętrznych procedur. Tylko wtedy mogą być dobrze zintegrowani z zespołem. Świetny menedżer HR motywuje zatem pozytywnie każdego nowego pracownika w ciągu pierwszych kilku tygodni, zwłaszcza poprzez organizowanie regularnych spotkań, aby dowiedzieć się, jak radzą sobie w pracy, w czym potrzebują pomocy i gdzie czują się silni. Pozytywna motywacja powinna być uzupełniona o oferowanie konkretnych korzyści, takich jak możliwość korzystania z firmowego systemu świadczeń czy wkład w oszczędności życiowe lub emerytalne pracownika.

Szacunek dla osobowości nowego pracownika: każdy nowy pracownik zmienia kulturę organizacji swoją osobowością. Menedżerowie ds. zasobów ludzkich muszą upewnić się, że inni członkowie zespołu ciepło powitają nowego pracownika i wezmą pod uwagę jego osobowość i dynamikę, którą wniesie do zespołu.

Jak świetni menedżerowie HR pracują nad satysfakcją pracowników

Dział HR zazwyczaj wie, jak reagować na sytuacje kryzysowe w firmie, aby zminimalizować wszelkie szkody dla kultury firmy. Ale świetni menedżerowie HR wiedzą lepiej, przyjmując proaktywne podejście do satysfakcji pracowników i pracując nad jej poprawą poprzez starannie dobrane miary satysfakcji i kultury firmy. Takie środki mogą obejmować:

Komunikacja między menedżerami a pracownikami: wiele badań wykazało, że postawa menedżerów ma kluczowe znaczenie dla wydajności pracowników, przyczyniając się do 70% wydajności pracowników. Innymi słowy, dwóch pracowników w tej samej organizacji z tym samym doświadczeniem, wiedzą i wartościami może mieć zupełnie inną wydajność. Dlatego świetni specjaliści ds. zasobów ludzkich zapewniają, że menedżerowie regularnie spotykają się ze wszystkimi swoimi podwładnymi na bezpośrednich spotkaniach i utrzymują otwarte linie komunikacyjne.

Przejrzysta komunikacja celu zadań: dzisiejsi pracownicy często kładą większy nacisk na interesującą pracę, która ich rozwija i nadaje im znaczenie, niż na wynagrodzenie lub korzyści firmowe. Świetni specjaliści HR komunikują zatem misję, wizję i wartości firmy poprzez praktyczne zadania i działania. W przypadku każdego przydzielonego zadania dbają o zdefiniowanie jego celu w odniesieniu do celów i misji organizacji.

Poszukiwanie informacji zwrotnej: nawet przy najbardziej przejrzystej komunikacji między menedżerem a pracownikiem, mogą zdarzyć się sytuacje, w których pracownik będzie miał trudności z otwarciem się przed menedżerem na dany temat, na przykład problem z komunikacją lub niezadowolenie z wynagrodzenia. Świetni menedżerowie HR oferują zatem pracownikom platformę, za pośrednictwem której mogą swobodnie i anonimowo wyrażać swoje obawy. Jednocześnie otrzymują oni bardzo przydatne informacje zwrotne.

W dzisiejszych czasach nie da się tego zrobić bez automatyzacji

Oczywiste jest, że świetny menedżer HR musi mieć wolne ręce, aby strategicznie pracować z zasobami ludzkimi w celu osiągnięcia doskonałych wyników. Agenda HR zawiera wiele rutynowych, powtarzalnych operacji, które w dzisiejszych czasach można powierzyć odpowiedniemu oprogramowaniu HR. Świetni menedżerowie HR wdrożyli już oprogramowanie HR w swoich firmach, aby zautomatyzować procesy i przenieść swoją agendę do ery cyfrowej. Wypróbuj oprogramowanie Pinya HR, które zajmie się większością regularnych operacji HR, pozwalając ci w pełni skupić się na swoim zespole. Pinya HR pozwoli ci stać się świetnym menedżerem HR, wypróbuj go za darmo i bez zobowiązań za pośrednictwem wersji demonstracyjnej. Poproś o poświadczenia dostępu i zrób ważny krok w kierunku usprawnienia swojej pracy HR.

‍