Ogólne warunki handlowe

1 Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej"OWH") stanowią integralną część Umowy Licencyjnej na Oprogramowanie zawartej pomiędzy Dostawcą z jednej strony a Klientem z drugiej strony. Stosunki między Dostawcą a Klientem dotyczące Oprogramowania będą regulowane Umową licencyjną, w tym OWH. Wszelkie odmienne postanowienia Umowy Licencyjnej mają pierwszeństwo przed brzmieniem OWH.

1.2 Oświadczenie Klienta. Zawierając Umowę Licencyjną, Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi OWU w sposób prawidłowy i kompletny, wyraża zgodę na ich przestrzeganie i rozumie, że stają się one częścią Umowy Licencyjnej obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.

1.3 Forma pisemna. Jeśli Umowa licencyjna lub OWU wymagają formy pisemnej dla czynności prawnych, może to nastąpić w formie pisemnej w postaci papierowej lub elektronicznej przy użyciu Autoryzowanego adresu e-mail Klienta i kontaktowego adresu e-mail Dostawcy. Podpis elektroniczny nie jest wymagany.

2. Definicja

2.1 Usługodawca. Usługodawcą jest spółka PINYA s.r.o., nr identyfikacyjny: 293 12 922, z siedzibą pod adresem Tuřanka 1222/115, Slatina, 627 00 Brno, zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Brnie, sekcja C, wkładka 73455.

2.2 Kontaktowy adres e-mail dostawcy. Kontaktowy adres e-mail dostawcy to brno@pinya.cz.

2.3 Klient. Klientem jest każda osoba fizyczna lub prawna, która zarejestruje się na Stronie internetowej Dostawcy.  

2.4 Autoryzowany adres e-mail Klienta. Autoryzowany adres e-mail Klienta oznacza adres e-mail zweryfikowany przez Dostawcę, który Klient wprowadza podczas rejestracji lub aktualizacji za pośrednictwem interfejsu użytkownika. Dostarczenie wiadomości elektronicznej na ten adres uznaje się za pełne dostarczenie jej Klientowi. Moment dostarczenia takiej wiadomości uznaje się za jej wysłanie przez Dostawcę. Wysłanie wiadomości z danymi z tego adresu na kontaktowy adres e-mail Usługodawcy uznaje się za wiążącą czynność podjętą bezpośrednio przez Klienta wobec Usługodawcy. Podpis elektroniczny nie jest wymagany w przypadku takich wiadomości.

2.5 Strony. Dostawca i Klient.

2.6 Osoba trzecia. Osobą trzecią jest każda osoba fizyczna lub prawna inna niż Dostawca i Klient. Do osób trzecich nie zalicza się spółek, które w stosunku do Klienta zajmują pozycję osoby kontrolowanej lub kontrolującej w rozumieniu § 74 i następnych ustawy nr 90/2012 Dz.U. o spółkach handlowych i spółdzielniach lub które są częścią tej samej grupy w rozumieniu § 79 tej samej ustawy.

2.7 Oprogramowanie. Oprogramowanie to oprogramowanie Dostawcy oznaczone jako "PINYA HR cloud", które jest przeznaczone do zarządzania korporacyjnymi procesami HR. Charakterystyka i opis modułów Oprogramowania znajdują się na stronie internetowej Dostawcy. Oprogramowanie stanowi utwór autorski, do którego Dostawca Usług wykonuje wszelkie prawa majątkowe na zasadzie wyłączności.

2.8 Zamówienie. Zamówienie jest czynnością prawną, poprzez którą Klient wyraża wolę związania się jego treścią. Składając Zamówienie, Klient zamawia prawo do odpłatnego korzystania z Oprogramowania.

2.9 Licencja . Licencja oznacza prawo do korzystania z Oprogramowania.

2.10 Umowa Licencyjna . Umowa licencyjna oznacza stosunek umowny między Dostawcą a Klientem, na mocy którego Dostawca zobowiązuje się udzielić Klientowi prawa do korzystania z Oprogramowania, a Klient zobowiązuje się zapłacić Dostawcy Cenę, chyba że OWH (Operacja próbna) stanowią inaczej.

2.12 Cennik. Cennik oznacza szczegółowe zestawienie aktualnych cen Dostawcy za Licencje na oprogramowanie oraz inne produkty i usługi Dostawcy. Aktualny Cennik znajduje się w Witrynie internetowej Dostawcy lub w interfejsie użytkownika konkretnego Klienta.

2.13 Cena. Cena oznacza wynagrodzenie za udzielenie Licencji uzgodnione w wysokości i w sposób określony w Umowie Licencyjnej.

2.14. Interfejs użytkownika. Interfejs użytkownika to interfejs internetowy dostępny dla Klienta po rejestracji przez Internet pod adresem https://admin.pinya.hr, w którym Klient składa Zamówienia, zarządza swoimi Licencjami, ustawia parametry Oprogramowania, korzysta z Usług i konfiguruje je oraz uzyskuje inne informacje o produktach Dostawcy.

2.15. Aktywacja. Aktywacja oznacza uruchomienie i udostępnienie Oprogramowania Klientowi po utworzeniu Zamówienia i potwierdzeniu przez Dostawcę poprzez dostarczenie informacyjnej wiadomości e-mail.

2.16. Aktywne konto użytkownika. Aktywne konto użytkownika oznacza konto utworzone przez Klienta dla jego indywidualnych użytkowników, którzy mają odrębną tożsamość, poświadczenia logowania, przypisaną Licencję i nie są wymienieni jako rozwiązani w Systemie.

2.17. Strona internetowa Dostawcy. Witryną internetową Usługodawcy jest witryna znajdująca się pod adresem www.pinya.hr,

2.18. Klub Ambasadorów. Jest to stowarzyszenie Klientów, którego celem jest wykorzystanie siły osobistej rekomendacji do promowania produktów lub usług nie tylko Dostawcy, ale także samych członków Klubu Ambasadorów. Osoby zainteresowane dołączeniem do Klubu Ambasadorów są wybierane na podstawie ich zaangażowania, lojalności wobec marki i zainteresowania promocją.  

2.19 Reguła interpretacyjna. O ile poniżej nie określono numerycznie inaczej, wszędzie tam, gdzie niniejsze OWU odnoszą się do Licencji/Licencji, oznaczają one wszystkie Licencje jednego Klienta.

3 Rejestracja klienta i zamówienie

3.1 Rejestracja i działanie testowe. Bezpłatna wersja próbna ("Wersja próbna") jest dostępna za pośrednictwem Witryny internetowej Dostawcy poprzez kliknięcie łącza "WYPRÓBUJ ZA DARMO". Klient zarejestruje się tutaj.

Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie internetowej Usługodawcy. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych i kompletnych informacji o osobie Klienta i osobie dokonującej Rejestracji, które są oznaczone jako obowiązkowe (zwane dalej"Obowiązkowymi Danymi Osobowymi"). Bez podania Obowiązkowych Danych Osobowych nie jest możliwe dokonanie Rejestracji i złożenie Zamówienia. Klient może uzupełnić lub zmienić podane dane w dowolnym momencie za pośrednictwem interfejsu użytkownika. Po zakończeniu rejestracji Klientowi zostanie wygenerowana nazwa Klienta i hasło, które zostaną wysłane przez Dostawcę w wiadomości e-mail z potwierdzeniem na autoryzowany adres e-mail Klienta. Każde nowe hasło w przypadku jego utraty itp. zostanie wygenerowane przez Dostawcę na prośbę Klienta.

Rejestrując się, Klient otrzymuje nieodpłatną licencję na okres 14 (czternastu) dni w celu przetestowania Oprogramowania. Jeśli Klient nie złoży Zamówienia w tym okresie, licencja nieodpłatna wygasa bez dalszego powiadomienia.

3.2 Zgoda na OWH przy rejestracji. Przed zakończeniem rejestracji Klient jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszymi OWH. Wyrażenie zgody na OWH jest warunkiem ukończenia i przeprowadzenia rejestracji oraz korzystania z Oprogramowania i świadczenia Usług. Klient wyraża zgodę poprzez zaznaczenie pola "Wysyłając formularz, akceptuję Ogólne Warunki Handlowe" znajdującego się w formularzu rejestracyjnym.

3.3 Zamówienie. Złożenie Zamówienia za pośrednictwem Interfejsu Użytkownika jest możliwe wyłącznie po uprzedniej rejestracji Klienta. Zamówienie jest składane poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia znajdującego się w Interfejsie użytkownika. W Zamówieniu Klient określa oczekiwaną liczbę Licencji, okres rozliczeniowy (miesięczny) oraz informacje rozliczeniowe. Okres rozliczeniowy odpowiada również okresowi, na jaki Klient zamawia Licencję. Dla każdego aktywnego konta użytkownika Systemu wymagana jest oddzielna Licencja. Minimalna liczba Licencji na Oprogramowanie, jaką można zamówić, wynosi 5 (pięć).

3.4 Zgoda na OWH w momencie składania Zamówienia. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszymi OWH. Wyrażenie zgody na OWH jest warunkiem koniecznym do złożenia i realizacji Zamówienia oraz korzystania z Oprogramowania i świadczenia Usług. Klient wyraża zgodę poprzez zaznaczenie pola "Wysyłając formularz wyrażam zgodę na Ogólne Warunki", które znajduje się w Formularzu Zamówienia.

3.5 Zawarcie Umowy Licencyjnej. Z wyjątkiem procedury Operacji próbnej, po złożeniu Zamówienia Dostawca Usług prześle Klientowi elektroniczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia na Autoryzowany adres e-mail Klienta. Po dostarczeniu wspomnianego elektronicznego potwierdzenia na Autoryzowany adres e-mail Klienta, Umowa licencyjna między Klientem a Dostawcą zostaje zawarta.

3.6 Zwrot kosztów. Klient może złożyć zamówienie na dodatkową pracę, dodatkowe szkolenie, połączenie z oprogramowaniem stron trzecich (ERP, attendance, Power BI, Sharepoint itp.), dodatkowe wdrożenie/import danych itp. Klient zapłaci Dostawcy uzgodnioną cenę za realizację takiego zamówienia. Jeśli jednak zamówienie zostanie anulowane przez Klienta przed jego zakończeniem lub jeśli zamówienie nie może być kontynuowane lub zakończone, Klient będzie zobowiązany do zapłaty ceny za pracę już wykonaną przez Dostawcę Usług, w tym poniesionych kosztów, na podstawie faktury przesłanej Klientowi przez Dostawcę Usług.

Analogicznie, postanowienie to będzie miało zastosowanie również do sytuacji, w której Zamówienie nie zostanie zrealizowane z przyczyn leżących po stronie Klienta lub w przypadku, gdy po wstępnej analizie Dostawca stwierdzi, że realizacja Zamówienia nie jest możliwa.

3.7 Usuwanie wątpliwości co do treści Zamówienia. W celu usunięcia wątpliwości co do treści Zamówienia i zminimalizowania ewentualnych sporów pomiędzy Stronami, Dostawca Usług zastrzega sobie prawo do żądania od Klienta dodatkowego potwierdzenia Zamówienia. W takim przypadku Dostawca nie będzie zobowiązany do wykonania świadczenia do czasu potwierdzenia przez Klienta prawidłowości Zamówienia. Dostawca Usług jest uprawniony do postępowania w powyższy sposób, w szczególności w przypadku wyjątkowo dużej ilości zamówionych Licencji.

3.8 Członkostwo w Klubie Ambasadorów. Każdy Klient (osoba fizyczna lub prawna) może zostać członkiem Klubu Ambasadorów telefonicznie/mailem/osobiście lub za pośrednictwem strony internetowej Dostawcy Usług pod adresem https://www.pinya.hr/ambassador-club. Na stronie tej dostępne są jedynie przykładowe warunki członkostwa, które służą jako wstępna propozycja możliwości współpracy.

Zgodnie z wcześniejszą komunikacją z Klientem, Dostawca opracuje indywidualne warunki włączenia do Klubu Ambasadora odzwierciedlające możliwości i wymagania Klienta. Warunki te zostaną następnie zaimplementowane w systemie zarządzania Interfejsem Użytkownika dostępnym pod adresem https://admin.pinya.hr. Ich zatwierdzenie w Interfejsie Użytkownika przez wnioskodawcę (Klienta) jest niezbędne do aktywacji członkostwa i korzystania ze wszystkich korzyści oferowanych przez członkostwo w Klubie Ambasadora. Zatwierdzone warunki są dostępne w sekcji administracyjnej interfejsu użytkownika.

Klienci, którzy zostali członkami Ambassador Club przed 1 maja 2024 r., otrzymają nowe warunki członkostwa w interfejsie użytkownika, a potwierdzenie nie będzie już wymagane. Ich członkostwo jest nadal uważane za ważne na podstawie zgody udzielonej przed 1 maja 2024 r.

Decyzja o przyjęciu do Klubu Ambasadora należy do Dostawcy Usług, który ocenia każdy wniosek indywidualnie. W przypadku powtarzającego się nieprzestrzegania zobowiązań zaciągniętych przez Klienta wobec Dostawcy Usług, Dostawca Usług jest uprawniony do anulowania członkostwa Klienta w Klubie Ambasadora.

4) Warunki licencji

4.1 Udzielenie Licencji. Dostawca udziela Licencji na warunkach określonych poniżej po potwierdzeniu Zamówienia przez Dostawcę i jednoczesnej aktywacji Oprogramowania.

4.2 Ograniczenia Licencji. Z wyjątkiem Licencji próbnej, Licencja jest udzielana jako nieodpłatna, ograniczona czasowo, niewyłączna licencja w zakresie niezbędnym do prawidłowego i zwyczajowego korzystania z Oprogramowania, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w punkcie 4.3 niniejszych OWH. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych OWH, Klient nie będzie powielać Oprogramowania ponad liczbę kopii objętych licencją, modyfikować, analizować, dezasemblować, dekompilować, odszyfrowywać ani wykonywać żadnych innych czynności na kodzie źródłowym Oprogramowania w celu wyodrębnienia kodu źródłowego lub uzyskania informacji o implementacji algorytmów zastosowanych w Oprogramowaniu, ani nie zezwoli na takie działania żadnej Stronie trzeciej. Klient nie będzie wynajmować, wydzierżawiać ani w inny sposób zezwalać jakiejkolwiek Osobie Trzeciej na korzystanie z Oprogramowania. Klient będzie chronić swoje dane logowania przed niewłaściwym użyciem. Ponadto Klient nie może rozpowszechniać Oprogramowania ani przenosić lub cedować Licencji na stronę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.

4.3 Okres obowiązywania Licencji. Licencja jest udzielana przez Dostawcę na okres 1 miesiąca. O ile żadna ze Stron nie powiadomi drugiej Strony na piśmie, nie później niż 14 (czternaście) dni przed upływem uzgodnionego Okresu Licencji, że nie jest zainteresowana przedłużeniem Okresu Licencji, Okres Licencji zostanie automatycznie przedłużony o jeden miesiąc na tych samych warunkach, z tym wyjątkiem, że cena będzie podlegać aktualnemu Cennikowi określonemu w paragrafie 2.12 OWU, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

4.4 Wygaśnięcie Okresu Licencji. Klient przyjmuje do wiadomości, że w dniu zakończenia Okresu licencji Dostawca zakończy dostęp Klienta do Oprogramowania. Po upływie trzech (3) miesięcy od wygaśnięcia Licencji kopia zapasowa zostanie usunięta, a tym samym wszystkie dane na serwerach, które Dostawca zabezpieczył od Klienta w ramach realizacji Umowy licencyjnej, zostaną usunięte.

Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie kopii zapasowej danych dla własnych celów za pomocą własnych środków technicznych i finansowych. Dostawca nie jest zobowiązany do tworzenia kopii zapasowych danych i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody Klienta lub Osób Trzecich w związku z utratą ich danych. Dostawca będzie jednak standardowo tworzyć kopie zapasowe danych wyłącznie w ramach usługi dostawcy usług w chmurze - MS Azure, patrz punkt 7.4 OWH.  

4.5 Znak towarowy i inne prawa własności intelektualnej. Klient przyjmuje do wiadomości, że Licencja nie uprawnia Klienta do korzystania z nazwy handlowej, znaku towarowego, logo, nazwy domeny lub jakiejkolwiek innej własności intelektualnej Dostawcy z wyjątkiem Oprogramowania. Klient jest uprawniony do korzystania z wyżej wymienionych wyłącznie w celu informowania/prezentowania opinii publicznej, że korzysta z Oprogramowania.

4.6 Naruszenie warunków Licencji. W przypadku naruszenia przez Klienta warunków Licencji, Dostawca Usług będzie uprawniony do zapłaty kary umownej w wysokości = 50 000 CZK za każde naruszenie. Kara umowna jest płatna na żądanie Dostawcy wysłane na Autoryzowany adres e-mail Klienta. Jednocześnie Dostawca Usług jest uprawniony do odstąpienia od Umowy Licencyjnej. Ani odstąpienie, ani zapłata kary umownej nie wpływają na prawo Dostawcy do pełnego odszkodowania za szkody.

4.7 Parametry Oprogramowania. Parametry Oprogramowania mogą być dowolnie ustawiane zgodnie z konkretnymi potrzebami Klienta. Określone parametry Oprogramowania są ustawiane bezpośrednio przez Klienta. Dostawca wyraźnie informuje Klienta, że parametry muszą być ustawione w taki sposób, aby nie naruszały odpowiednich przepisów prawa, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych osób zarejestrowanych.

4.8 Aktualizacje. Ważna Licencja Klienta obejmuje prawo do aktualizacji Oprogramowania do nowszej wersji, a także prawo do rozszerzenia Oprogramowania o nowe moduły, które Dostawca włączy w przyszłości do standardowej zawartości Oprogramowania.

5. Cena i warunki płatności

5.1 Rozliczenie. Cena za Licencję zostanie zapłacona przez Klienta na podstawie faktury zaliczkowej wystawionej przez Dostawcę z 7-dniowym terminem płatności od daty wystawienia. Faktura zaliczkowa za Licencje zostanie wystawiona Klientowi do 5. dnia roboczego od daty Zamówienia według liczby Aktywnych Kont Użytkowników na 1. dzień kalendarzowy miesiąca. Po opłaceniu Faktury Zaliczkowej Klientowi zostanie wystawiony paragon fiskalny.

Inne dokumenty podatkowe wynikające ze stosunku między Usługodawcą a Klientem zgodnie z Ogólnymi Warunkami są wymagalne 14 dni od daty wystawienia.

5.2 Postępowanie w przypadku zwrotu. Faktury zaliczkowe są wystawiane z 7-dniowym terminem płatności, a dokumenty podatkowe z 14-dniowym terminem płatności od daty wystawienia. W przypadku, gdy Klient zalega z zapłatą Ceny lub jakiegokolwiek innego zobowiązania pieniężnego na rzecz Dostawcy przez okres dłuższy niż dziesięć (10 ) dni, Dostawca ma prawo uniemożliwić Klientowi korzystanie z Oprogramowania i odstąpić od Umowy licencyjnej.

5.3 Podatek VAT. Podatek VAT zostanie doliczony w wysokości zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa w dniu wykonania świadczenia podlegającego opodatkowaniu.

6) Serwery stron trzecich i inne usługi

6.1 Środowisko chmury. Klient przyjmuje do wiadomości, że Dostawca zapewnia środowisko chmury do przechowywania wszystkich danych Klienta wygenerowanych przez Oprogramowanie na serwerach Osób Trzecich, w szczególności w Microsoft Corporation.

6.2 Podpisywanie cyfrowe. W ramach Oprogramowania Dostawca umożliwia Klientowi korzystanie z usług podpisywania cyfrowego dokumentacji umownej. Usługa ta wykorzystuje aplikację DigiSign. Klient przyjmuje do wiadomości, że podczas korzystania z tej usługi podpisany dokument zostanie przesłany na serwer strony trzeciej, a mianowicie Digital Solutions s.r.o.

6.3 Inne usługi. Na podstawie Umowy Licencyjnej Dostawca Usług zapewnia Klientowi administrowanie Oprogramowaniem (tj. aktualizację Oprogramowania w części serwerowej Oprogramowania). Usługi takie jak tworzenie kopii zapasowych dokumentów i informacji osadzonych w Oprogramowaniu nie są częścią Umowy Licencyjnej, ale można je zamówić indywidualnie u Dostawcy Usług na podstawie odrębnej umowy za opłatą.

6.4 Awarie. Dostawca będzie monitorować, czy część serwerowa Oprogramowania działa. W przypadku nieprawidłowego działania lub awarii części serwerowej Oprogramowania Dostawca Usług zapewni naprawę w rozsądnym terminie zgodnie z zasadami określonymi w art. 7 OWH. Awaria lub usterka części klienckiej Oprogramowania zostanie rozwiązana przez Klienta (np. poprzez ponowną instalację, korektę ustawień itp.).

7. Wsparcie

7.1 Czas wsparcia. Dostawca zapewni podstawowe wsparcie w dni robocze w języku czeskim lub angielskim w godzinach pracy od 8:00 do 17:00 za pośrednictwem poczty elektronicznej(support@pinya.hr) lub helpdesku(https://admin.pinya.hr/Support).

7.2 Poziom priorytetu. Dostawca rozpocznie analizę zgłoszonych problemów w następujących terminach:

Limity czasu reakcji liczone są w granicach czasowych wsparcia (tj. w godzinach pracy Dostawcy). Maksymalny czas naprawy liczony jest od momentu rozpoczęcia analizy zgłoszonych problemów. O priorytecie zgłoszonego problemu decyduje wyłącznie Dostawca Usług.

• Priorytet krytyczny - oprogramowanie nie nadaje się do użytku w zakresie swoich podstawowych funkcji,
• Priorytet średni - oprogramowanie nie jest w pełni funkcjonalne, podstawowe funkcje są dostępne tylko z ograniczeniami,
• Niski priorytet - oprogramowanie nie jest w pełni funkcjonalne, niektóre funkcje oprogramowania są ograniczone (nie są to funkcje podstawowe), oprogramowanie może być używane z ograniczeniami.
  

7.3 Początek Czasu Reakcji . Dla obliczenia Czasu Reakcji kluczowe znaczenie ma zawsze moment zgłoszenia żądania pomocy technicznej. W przypadku, gdy Dostawca Usług nie zrealizuje zgłoszonego problemu do końca Godzin Roboczych, Dostawca Usług wznowi realizację problemu po przerwie w kolejnych Dniach Roboczych w zależności od poziomu priorytetu.

7.4 Kopia zapasowa danych. Dostawca wykonuje codzienne kopie zapasowe Aplikacji, zwykle o godzinie 24:00. Poszczególne kopie zapasowe są przechowywane przez 30 dni od ich utworzenia. Kopia zapasowa bazy danych jest tworzona 3 razy dziennie, zwykle o godzinie 13:00, 21:00 i 24:00. Te kopie zapasowe są przechowywane przez 3 miesiące od ich utworzenia.

8. Prawa i obowiązki

8.1 Oświadczenie Klienta. Klient oświadcza i gwarantuje Dostawcy, że

• wszystkie informacje podane przez użytkownika podczas Rejestracji są prawdziwe, kompletne i prawidłowe,
• przed złożeniem zamówienia zapoznał się z prezentacją Oprogramowania na stronie internetowej Dostawcy, jego charakterystyką, funkcjami i możliwościami,
• będzie korzystać z Oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem i prawem,
• jest świadomy, że w wyniku zawieszenia lub zmiany w świadczeniu usług może tymczasowo lub trwale utracić dostęp do wszystkich danych przechowywanych w Oprogramowaniu,
• jest świadomy, że o ile nie uzgodniono inaczej w Umowie licencyjnej, Dostawca nie jest zobowiązany i nie tworzy kopii zapasowych danych Klienta w Oprogramowaniu.

8.2 Ogólne zobowiązania klienta. Niezależnie od innych postanowień niniejszych OWH, Klient zgadza się ponadto, że:

• zapewnić poufność wszystkich danych identyfikacyjnych i haseł niezbędnych do logowania się Klienta do Interfejsu Użytkownika i Oprogramowania, w szczególności nie ujawniać takich danych identyfikacyjnych i haseł żadnej Osobie Trzeciej,
• jeśli wykryje nadużycie swoich danych identyfikacyjnych i haseł przez jakąkolwiek Stronę trzecią, niezwłocznie powiadomi o tym Dostawcę,
• nie popełni żadnego nielegalnego lub nieetycznego czynu w związku z korzystaniem z Oprogramowania, w szczególności nie dokona Rejestracji ani nie będzie korzystać z Oprogramowania w sposób, który stanowiłby taki czyn,
• nie będzie robić niczego, co zakłóca lub uszkadza Oprogramowanie (lub powiązane z nim sieci i serwery),
• upewnić się, że Autoryzowany adres e-mail Klienta reprezentuje adres funkcjonalny organu statutowego, jeśli Klient jest osobą prawną, lub adres Klienta - osoby fizycznej,
• Interfejs użytkownika jest głównym kanałem komunikacji dla ogólnej komunikacji biznesowej i prawnej w odniesieniu do Dostawcy, dlatego Klient jest zobowiązany do zapewnienia regularnego sprawdzania i monitorowania informacji wysyłanych przez Dostawcę. Wiadomość wysłaną za pośrednictwem interfejsu użytkownika uznaje się za dostarczoną w momencie wejścia do interfejsu użytkownika(https://admin.pinya.hr),
• powiadomić Dostawcę bez zbędnej zwłoki po wykryciu nieprawidłowego działania lub awarii jakiejkolwiek części Oprogramowania,
• nie będzie w żaden sposób naruszać praw Dostawcy lub Stron Trzecich w związku z korzystaniem z Oprogramowania,
• Po zamknięciu Konta Aktywnego Użytkownika Klient usunie wszystkie dane znajdujące się na takim koncie. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za dane przesłane na Konto Aktywnego Użytkownika przez Klienta.

9. Polityka prywatności

9.1 Dane osobowe. Dostawca zobowiązuje się do przetwarzania wszystkich danych osobowych Klienta zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą nr 110/2019 Coll. w sprawie przetwarzania danych osobowych, z późniejszymi zmianami. Dane będą przetwarzane wyłącznie przez pracowników i osoby współpracujące z Dostawcą, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Dostawcy na podstawie Umowy licencyjnej i niniejszych OWU, i będą udostępniane wyłącznie osobom upoważnionym.

9.2 Polityka przetwarzania danych osobowych. W ramach stosunku umownego pomiędzy Dostawcą a Klientem, Dostawca działa jako administrator danych osobowych Klienta. Stosunek ten reguluje Polityka Prywatności PINYA HR, która jest dostępna pod adresem tutaj z którą Klient zapoznał się po rejestracji.

9.3 Umowa o przetwarzanie danych osobowych. Natomiast dane osobowe, które Klient przekazuje Dostawcy w kontekście korzystania z Oprogramowania, są przetwarzane wyłącznie przez Dostawcę. W związku z tym w tej relacji Dostawca działa jako podmiot przetwarzający, a Klient jako administrator danych. Rejestrując się, zawierając Umowę Licencyjną i wyrażając zgodę na niniejsze OWH, Klient i Dostawca zawierają również Umowę o Przetwarzaniu Danych Osobowych, która jest częścią niniejszych OWH. Tekst Umowy o Przetwarzaniu Danych Osobowych jest dostępny pod adresem tutaj.

9.4 Powiązanie z Umową Licencyjną. Przetwarzanie danych osobowych opisane w punkcie 9.3 GTC jest możliwe zgodnie z RODO wyłącznie na podstawie pisemnej umowy. Skuteczność Umowy Licencyjnej jest powiązana ze skutecznością Umowy o Ochronie Danych. Jeśli Umowa o Ochronie Danych wygaśnie, każda ze Stron ma prawo odstąpić od Umowy Licencyjnej.

9.5 Promocja. Dostawca Usług ma prawo wspomnieć, że Klient korzysta z Oprogramowania w materiałach promocyjnych, w sieciach społecznościowych i na swojej stronie internetowej. Dostawca Usług może oznaczyć Klienta nazwą i/lub logo Klienta.

9.6 Monitorowanie działań. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Dostawca jest uprawniony do monitorowania i wykorzystywania do swoich celów danych statystycznych dotyczących aktywności Klienta w Oprogramowaniu, w szczególności w odniesieniu do korzystania z poszczególnych funkcji Oprogramowania i jego modułów.

10. Inne

10.1 Milczenie. Strony zobowiązują się do zachowania poufności danych osobowych, informacji poufnych i tajemnic handlowych, które ujawniają sobie nawzajem lub o których dowiadują się w związku ze stosunkiem wynikającym z Umowy licencyjnej oraz obsługą lub użytkowaniem Oprogramowania. W szczególności, Strony zobowiązują się nie rozpowszechniać ani nie powielać wspomnianych informacji oraz podjąć takie środki, aby żadna Strona trzecia nie mogła tego robić. Strony zobowiązują się również do zachowania w tajemnicy wszelkich innych faktów, których ujawnienie Stronie Trzeciej mogłoby w jakikolwiek sposób wpłynąć na interesy biznesowe lub reputację drugiej Strony lub jej partnerów biznesowych i klientów.

10.2 Wyłączenie licencji. Przekazanie informacji wchodzących w zakres tajemnic handlowych lub informacji poufnych nie przyznaje żadnego prawa do licencji, znaku towarowego, patentu, prawa do korzystania lub rozpowszechniania dzieła chronionego prawem autorskim ani żadnego innego prawa własności intelektualnej lub przemysłowej.

10.3 Nielegalne działania Klienta. Jeśli Klient korzysta z Oprogramowania z naruszeniem OWH, Umowy licencyjnej lub przepisów prawa, Dostawca jest uprawniony do powiadomienia Klienta i wyznaczenia Klientowi rozsądnego terminu na naprawienie sytuacji. Jeśli Klient nie naprawi sytuacji w wyznaczonym terminie, Dostawca Usług będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy Licencyjnej, a także do uniemożliwienia Klientowi dostępu do Oprogramowania, bez prawa Klienta do odszkodowania za jakiekolwiek szkody spowodowane w ten sposób. Dostawca Usług nie jest zobowiązany do ostrzeżenia Klienta o bezprawności jego działań i może odstąpić od Umowy Licencyjnej w sposób przewidziany w niniejszym paragrafie, a także uniemożliwić dostęp do Oprogramowania, jeśli bezprawne działania Klienta stanowią bezpośrednie zagrożenie dla Dostawcy Usług.

10.4 Wyłączenie odpowiedzialności. Strony zgadzają się dołożyć wszelkich starań, aby zapobiec i zminimalizować wszelkie szkody. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowymi informacjami uzyskanymi od drugiej Strony. W szczególności Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość szablonów, ustawień i danych wejściowych systemu kontroli okresów lub terminów, ponieważ ustawienie szablonów, dokumentów, długości okresów lub terminów, zmiana i wpływanie na dokumenty wynikowe poprzez wprowadzanie danych do formularzy oraz końce okresów lub terminów leży całkowicie w gestii Klienta i jego Klientów. Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady lub szkody spowodowane wadami Oprogramowania lub jego wadliwymi wynikami, jeśli zostały one spowodowane przez Klienta, Osoby Trzecie lub okoliczności wyłączające odpowiedzialność Dostawcy Usług. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za wady lub szkody spowodowane w szczególności wprowadzeniem przez Klienta nieprawidłowych danych do Oprogramowania, błędną procedurą wprowadzania informacji przez Klienta, importem plików do Oprogramowania lub nieprawidłową interpretacją danych z Oprogramowania, zainfekowaniem sieci lokalnej Klienta lub bezpośrednio komputera Klienta wirusami komputerowymi, inną nieprofesjonalną ingerencją w Oprogramowanie, szkodami spowodowanymi niewłaściwym funkcjonowaniem sprzętu technicznego, systemu operacyjnego lub sieci. Ponadto Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za wady lub szkody spowodowane nieprawidłowym działaniem programów stron trzecich wykorzystywanych przez Oprogramowanie. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia funkcjonalności Oprogramowania spowodowane przerwami lub awariami połączenia internetowego.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta w wyniku korzystania z Oprogramowania z naruszeniem prawa, Umowy licencyjnej lub instrukcji użytkowania Oprogramowania.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści lub inne szkody pośrednie poniesione przez Klienta z powodu niemożności korzystania z Oprogramowania w uzgodnionym zakresie. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonalność aplikacji dostarczanych przez Strony Trzecie, które są wykorzystywane przez Oprogramowanie.

Dostawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody ewidentnie spowodowane przez Dostawcę. Strony wyraźnie uzgadniają, że prawo Klienta do odszkodowania za takie szkody będzie ograniczone przez Dostawcę do maksymalnej kwoty odpowiadającej rocznej Cenie za 1 (jedną) Licencję, przy czym Klient nie będzie uprawniony do odszkodowania wobec Dostawcy za szkody przekraczające takie ograniczenie odszkodowania.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody następcze (wtórne) lub inne szkody. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub inne szkody poniesione przez Klienta w związku z korzystaniem z Oprogramowania w wyniku działania siły wyższej.

10.5 Wyłączenie techniczne. Klient przyjmuje do wiadomości, że Dostawca Usług jest uprawniony do przeprowadzania krótkotrwałych przestojów technicznych, nawet wielokrotnie (w celu konserwacji lub aktualizacji Oprogramowania). Przestój techniczny nie uprawnia Klienta do odszkodowania ani obniżenia ceny.

11. Postanowienia końcowe

11.1 Reżim prawny. Wszelkie stosunki prawne powstałe pomiędzy Stronami na podstawie i w związku z Umową Licencyjną podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności przepisom Kodeksu Cywilnego.

11.2 Zmiany OWU lub Cennika. Dostawca Usług ma prawo do zmiany OWU lub Cennika w dowolnym momencie. Dostawca Usług prześle Klientowi nową wersję OWU lub Cennika co najmniej 30 (trzydzieści) dni przed datą, od której nowa wersja ma obowiązywać. W przypadku braku zgody na nową wersję OWU lub Cennika, Klient jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy Licencyjnej na piśmie do dnia, od którego ma obowiązywać nowa wersja OWU lub Cennika. Okres wypowiedzenia wynosi jeden (1) miesiąc i rozpoczyna się pierwszego (1) dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym doręczono wypowiedzenie. Jeśli Klient tego nie uczyni, nowa wersja OWU lub Cennika będzie obowiązywać bez dalszej zwłoki od daty wejścia w życie. Jeżeli Klient wypowie Umowę Licencyjną z powodu braku zgody na nowe brzmienie OWU lub Cennika, w okresie wypowiedzenia obowiązywać będzie pierwotne brzmienie OWU lub Cennika. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Klient nie wskaże w oświadczeniu o wypowiedzeniu, że wypowiada Umowę Licencyjną z powodu braku zgody na nowe OWU lub Cennik.

11.3 Odniesienia w OWH. Jeśli odniesienie w GTC do innego postanowienia GTC jest nieprawidłowe, takie odniesienie będzie odnosić się do postanowienia GTC, które najbardziej odpowiada znaczeniu dokonanego odniesienia.

11.4 Spory wynikające z Umowy Licencyjnej. Wszelkie ewentualne spory wynikające z Umowy licencyjnej (w tym spory związane z jej wykonaniem i wymagalnością) lub w związku z dostarczaniem i użytkowaniem Oprogramowania będą w pierwszej kolejności rozstrzygane przez Strony w drodze porozumienia. Jeśli porozumienie między nimi nie jest możliwe, zgadzają się, że sądy czeskie będą właściwe do rozpatrzenia i rozstrzygnięcia sprawy, a mianowicie sąd właściwy miejscowo zgodnie z lokalizacją siedziby Dostawcy.

11.5 Skuteczność. Niniejsze OWU obowiązują od dnia 1 czerwca 2024 r.